Wie zoeken wij?
Ben jij iemand die flexibel en proactief is? Met passie voor het aansturen van een team? Voel jij je verantwoordelijk voor het onderhouden van sterke klantenrelaties en beschik je over goede communicatieve vaardigheden? Heb jij daarnaast de capaciteit om stressbestendig te blijven en focus te behouden in drukke of uitdagende situaties? Top, dan is Rayonmanager bij Balans de ideale functie voor jou!
Wie zijn wij?
Balans Schoonmaak is sinds 1980 een toonaangevend schoonmaakbedrijf in Nederland. Met meer dan 400 medewerkers vormen wij een hecht team dat met passie en precisie te werk gaat. Of het nu gaat om kantoren, scholen of zorginstellingen, wij zorgen ervoor dat elk oppervlak stralend schoon is. Klanttevredenheid staat bij ons centraal en we doen er alles aan om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Bij Balans Schoonmaak zijn we echter meer dan alleen een schoonmaakbedrijf. Vertrouwen, respect en betrokkenheid zijn onze kernwaarden. Met onze schoonmaakmethode zorgen we voor een schone omgeving en daarnaast ook dat alles op een zo duurzaam mogelijke manier gebeurt. Wij maken zoveel mogelijk gebruik van milieuvriendelijke reinigingsmethoden en streven ernaar onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden. Bekijk onze certificering en lees vooral ons duurzaamheidsbeleid op de website.
Functieomschrijving:
Als Rayonmanager bij Balans ben je het primaire aanspreekpunt voor onze klanten. Dat betekent dat jij je bezig houd met de dienstverlening aan jouw klanten en de kwaliteitswaarborging van onze schoonmaakdiensten. Door het aansturen van een team schoonmaakmedewerkers binnen jouw rayon zorg je ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Je zorgt voor een goede personeelsbezetting door middel van een strakke planning en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor zowel medewerkers als klanten.
Hoe ziet je werkdag eruit?
- Je begint met een kop koffie of thee en neemt je mailbox door
- Je bent het primaire aanspreekpunt voor onze klanten
- Je waarborgt de kwaliteit van schoonmaakdiensten door middel van kwaliteitscontroles
- Je reageert op eventuele klachten en lost deze adequaat op
- Je plant en organiseert werkzaamheden (vloeronderhoud, glasbewassing etc.)
- Je stuurt je team aan en begeleid/coacht schoonmaakmedewerkers binnen jouw rayon
- Je werkt nieuw personeel in
- Ten slotte eindigt je dag met een lach op je gezicht en kijk je uit naar de volgende werkdag
Ons aanbod:
- Om alles in Balans te houden bieden wij:
- Fulltime dienstverband van 38 uur
- Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Salaris conform de schoonmaak-CAO, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf
- Prettige werksfeer door ons leuke en dynamische team met gezonde ambities
- Superleuke werkuitjes met het kantoorpersoneel
- Vrijdagmiddagborrels (soms te gezellig)
Wat verwachten we van jou?
Al zin om aan de bak te gaan? Laten wij even de belangrijkste zaken aflopen die jij in huis moet hebben om dit tot een succes te maken:
- Ervaring in de schoonmaakbranche met een leidinggevende functie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterke beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent stressbestendig, zelfstandig, oplossingsgericht en je hebt doorzettingsvermogen
- Representatief en klantvriendelijk
- Talent voor organiseren en plannen
- Flexibele instelling
- In het bezit van een rijbewijs B
- Werkzaam in de regio Noord-Holland