CSRD bij Balans Schoonmaak
Transparante resultaten, concrete doelstellingen en een heldere koers.
Met onze grote hoeveelheid medewerkers en de dagelijkse schoonmaak van meer dan 650 panden in Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht is onze ecologische en sociale impact aanzienlijk. Hoewel de Europese CSRD-wetgeving (Corporate Sustainability Reporting Directive) voor het MKB momenteel nog een vrijwillig karakter heeft, nemen wij hierin proactief onze verantwoordelijkheid.
Aan de hand van de Europese MKB-standaarden maken wij onze prestaties op het gebied van milieu, mens en goed bestuur inzichtelijk en meetbaar. Hiermee bieden we onze opdrachtgevers, vastgoedbeheerders en IFM-partners de benodigde sturingsdata voor hun eigen ketenrapportages (Scope 3).
“Het behalen van niveau 5 op de CO₂-Prestatieladder, een relatieve emissiereductie van 21% en een verzuimpercentage dat ruim onder het branchegemiddelde ligt, bevestigen onze kernwaarde: verantwoord ondernemen met zorg voor onze mensen en oog voor de leefomgeving.”
— Achint Atwall, Directeur Balans Schoonmaak
Beoordeeld
met een 9,9
CSRD prestaties en pijlers
1. Milieu
Wij sturen actief op het terugdringen van de CO₂-uitstoot van ons wagenpark, het waterverbruik en de verduurzaming van ons productassortiment.
CO₂-Prestatieladder Niveau 5: Balans beschikt over de hoogste certificering op de CO₂-Prestatieladder. Ondanks onze bedrijfsomvang hebben we een relatieve CO₂-reductie van 21% per euro omzet gerealiseerd.
Wagenpark & Logistiek: Onze rayonmanagers stappen stapsgewijs over op elektrische voertuigen en voor onze servicebussen maken we voor 75% gebruik van HVO-diesel.
Duurzame Producten: 36% van de ingekochte reinigingsmiddelen heeft een erkend duurzaamheidslabel (doelstelling: 50% in 2026). Bij handdoekpapier (87%) en toiletpapier (81%) ligt dit aandeel reeds op een hoog niveau. Lege flacons en dispensers worden via een gesloten cyclus ingezameld voor hergebruik.
2. Mens & Maatschappij
Kwalitatieve dienstverlening valt of staat met goed werkgeverschap. In een krappe arbeidsmarkt zetten we in op duurzame inzetbaarheid, veiligheid en continue ontwikkeling.
Lage verzuimcijfers: Met een verzuimpercentage van 4,82% presteert Balans significant beter dan het landelijke branchegemiddelde van 7,3%. Dit borgen we door preventieve begeleiding en een actieve betrokkenheid op de werkvloer.
Opleiding & Kwalificatie: In 2024 is er 459 uur aan vakopleidingen gevolgd (o.a. Basiscursus Schoonmaak, VSR-kwaliteitscontroleur en Leidinggevende 1). Onze doelstelling is een uitbreiding naar 800 opleidingsuren in 2026.
Klanttevredenheid: Uit periodieke klantevaluaties blijkt dat onze dienstverlening gewaardeerd wordt met een gemiddelde score van 7,6 (boven de interne norm van 7,0).
3. Goed Bestuur
Betrouwbaarheid, integriteit en het naleven van wet- en regelgeving vormen het fundament van al onze zakelijke relaties.
Kwaliteits- en Milieumanagement: Balans is gecertificeerd volgens ISO 9001 (Kwaliteit) en ISO 14001 (Milieu).
Integriteit & Anti-corruptie: Wij hanteren een strikt zero-tolerancebeleid ten aanzien van corruptie en omkoping. In 2024 zijn er nul incidenten, meldingen of boetes geregistreerd.
Strategische Doelstellingen 2026
Om onze koploperspositie te behouden, sturen we op de volgende meetbare KPI’s:
| Categorie | Huidige Status | Doelstelling 2026 |
| CO₂-Reductie (Scope 1) | -21% t.o.v. omzet | 30% reductie t.o.v. 2022 |
| Duurzame Schoonmaakmiddelen | 36% gecertificeerd | 50% gecertificeerd |
| Ziekteverzuim | 4,82% | Structureel onder 5,0% |
| Opleidingsuren | 459 uur | 800 uur per jaar |
| Klanttevredenheid | Score 7,6 | Minimaal een 7,0 behouden |
Meerwaarde voor Vastgoedbeheerders en Opdrachtgevers
Voor asset managers, facility managers en corporate organisaties wordt de verduurzaming van de toeleveringsketen steeds belangrijker voor de eigen ESG-rapportages. Door de samenwerking met Balans bent u verzekerd van:
- Volledige ontzorging op het gebied van compliance en ketenverantwoordelijkheid.
Directe onderbouwing van uw Scope 3-emissies voor uw CSRD-audits.
Continuïteit in de uitvoering door goed opgeleid personeel en een laag verzuim.
Hieronder delen wij het kerndocument: